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Bien contratado Información relacionada con el producto o servicio.

Producto Bien o prenda adquirida. Servicio Servicio contratado con la empresa.

Monto reclamado Documento de compra Descripción del producto o servicio *

Detalle del reclamo o queja Describe lo ocurrido y el pedido que realizas.

Reclamo Disconformidad relacionada con un producto o servicio. Queja Disconformidad respecto a la atención recibida.

Detalle del reclamo / queja * Pedido del consumidor * Adjuntar sustento / evidencia Puedes adjuntar boleta, factura, comprobante, imagen u otro sustento en PDF, JPG o PNG. Máximo 5 MB.

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IMPORTANTE Al registrar esta hoja, se generará una constancia electrónica y recibirás una copia en el correo indicado.

Recibirás una copia de la constancia en el correo registrado.

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